在日本没有实体店铺也可以开店吗？ 我司可以申请各大网站的店铺，所以就算在日本没有实体店也可以开店。

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已经有在运作中的店铺了，如果不通过贵司开店也可以使用贵公司的服务吗？ 可以的，主要服务中列出的服务是解决方案建议，所以您可以只选择适合您的需求的服务。(欲了解更多信息，请参见服务页面）。
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没有WEB网页的制作经验，也可以吗？ 我们可以免费为您的网店创建首页，关于商品页的制作是可选择的付费项目。

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最短的合同期限是多久？ 最低合同期基本上是一年，并且是自动续约。

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没有会说日语的担当，也可以吗？ 我们可以提供英语、韩语和中文的支持。
我们有一个经验丰富的团队可以支持客户服务。

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初期费用是多少？ 初始费用约为25万日元，但会根据你公司的情况有所不同。
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从申请到开始销售，需要多久？ 合同签订后约8至10周，店铺就可以开放销售。
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是否可以介绍日本当地的仓库？ 我们有自己的物流仓库，并且有相关的合作企业，如果有需要请随时联系我们。

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营业额的回款频率是怎样的？ 基本是每月一次，如果希望每月2次的话可随时与我们商谈。

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如果销售额低迷的情况，佣金会有变化吗？ 在销售额低迷的时候，将适用最低收费标准。

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你能忙着生产产品吗？ 可以的，创建产品页是一项付费可选服务。并且我们还可以对于制作方法提供建议。

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有对商品页等的翻译服务吗？ 有的，翻译服务需要额外收费，但我们可以提供标准的日语翻译。

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想追加销售素材的话怎么办？ 请联系我们的客户经理。

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有可以帮忙提高营业额的建议与提案吗？ 我们为每个商场的活动以及日本的节日制定销售推广建议。每个商场都配备有EC顾问，还有我们的客户经理可以协助您，所以我们会提出最适合您公司的促销活动。

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数据分析的是怎么处理的？ 基本上，您可以从每个商城的管理页面上查看和获取各种类型的分析数据。我们还可以根据您的需要提供报告。

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可以对应退货吗？ 可以。我们会把退回的物品做定期的保管，然后再还给您。