1）브랜딩이란? 브랜딩은 시장에서 자사 상품의 포지셔닝을 확립하고 고객 확보와 만족도 향상으로 이어지는 전략 입니다. 브랜딩을 통해 지속적인 브랜드 구축이 이루어지면 고객들은 자사에 대한 안정감과 신뢰감을 갖게 됩니다. 시장에 자사 브랜드 이미지가 침투하면 적극적인 고객 유치 활동을 하지 않아도 고객을 확보할 수 있게 되고, 많은 광고비나 판촉비 등의 비용을 들이지 않고도 고객 유치 및 매출 상승으로 이어져 판매 촉진 비용을 줄일 수 있는 선순환이 이루어집니다. 브랜딩의 세계는 끊임없이 변화하기 때문에 그 시대에 맞는 대응을 하는 것이 향후 브랜드 성공의 열쇠가 될 것입니다. 진출 국가에 맞는 최적의 브랜딩을 고려해보세요.

2）해외와 일본의 브랜딩의 차이점은? 해외 기업의 브랜딩은 기업의 기원과 배경에 대한 스토리를 효과적으로 활용하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 한 대형 커피 체인은 커피를 통해 사람들이 소통할 수 있는 '제3의 장소'를 제공한다는 스토리로 브랜딩 전략을 세웠습니다. 반면 일본 기업의 브랜딩은 스토리보다는 제품의 기능이나 품질에 초점을 맞추는 경우가 많습니다. 상품의 기능적 가치를 제안하는 ＇제품 중심 마케팅＇의 관념이 뿌리 깊게 남아있는 대표적인 나라 중 하나입니다. 일본인의 니즈와 감성에 맞는 브랜딩이 이루어질 때 매출 상승으로 이어집니다.

일본 시장에서 특히 ＇입소문＇의 힘은 더 특별합니다. 상품이나 서비스를 알려주는, 입소문이 퍼지면서 그 상품이나 서비스의 브랜딩이 자연스럽게 이루어지는 입소문 기반의 고객 주도형 브랜드 형성이라는 흐름으로 이어집니다. 해외 기업에서는 중요하게 여기지 않는 부분일 수 있지만, 구매 전에 입소문으로 판단한다는 점을 의식할 필요가 있습니다.

3）일본인이 상품을 선택할 때 중요하게 생각하는 것 일본에서는 기능성과 품질 등 상품 자체의 가치를 중요하게 생각합니다. 저렴하고 품질이 좋은 것을 추구하기 때문에 가격이 저렴해도 품질이 좋지 않은 제품은 낮은 리뷰나 재구매를 하지 않는 행동으로 이어집니다. 다소 비싸더라도 품질이 좋고 가격 대비 가치가 있다고 생각되면 재구매를 유도할 수 있습니다. 배송도 빠르고 깨끗한 상태로 도착하는 것을 선호하기 때문에 포장 상자가 망가지거나 더러워지면 좋은 인상을 주지 못하게 됩니다. 일본의 배송은 배송일이 너무 늦거나 불분명하면 기피하는 경향이 강합니다. 배송 상황도 상품의 일부라는 인식이 필요한 시장입니다.

4）브랜딩 영상 활용 브랜딩 영상 제작에는 다음과 같은 장점이 있습니다. 먼저, 다른 언어 사이트와 마찬가지로 글로벌하게 어필할 수 있다는 점입니다. 또한, 제작한 영상은 영업 자료로도 활용할 수 있습니다. 정보가 충분히 전달되지 않아 잘 이해되지 않았던 정보도 동영상이라면 시각적으로 알기 쉽게 전달할 수 있습니다. 또한, 하나의 영상으로 상품의 특징이나 브랜드 콘셉트를 표현할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 표현에 있어서는 자국에서는 문제 없이 받아들여지지만 다른 나라에서는 별로 좋지 않은 표현, 혹은 금기시되는 표현이 있을 수 있습니다. 시청자에게 불쾌감을 주지 않도록 해당 국가의 환경을 고려한 시각으로 제작하는 것이 좋습니다.

타깃 국가의 유행하는 동영상 스타일을 파악하여 조회수를 늘리는 것이 좋습니다. 유행은 금방 바뀌기 때문에 그 시대에 맞는 영상으로 대체하거나 오래된 정보로 된 영상은 관심을 끌지 못하기 때문에 업데이트하는 것도 중요합니다. 동영상을 그대로 업로드하면 무거워져 표시가 느려져 사이트의 이탈로 이어질 수 있으므로, 유튜브 등에 업로드한 후 URL을 붙여 넣으면 가벼워져 효과적인 대책이 될 수 있습니다.

5）커머스로보틱스 디자인 사례 커머스로보틱스의 디자인은 사용성과 판매 촉진 효과를 고려한 디자인으로 구성되어 잇습니다. 접속 수나 판매 건수 모두 스마트폰에서 유입되는 경우가 대부분이며, 태블릿보다 스마트폰이 압도적으로 많다. 예전에는 상품에 따라 PC로 접속하는 경우도 있었지만, 지금은 거의 대부분 스마트폰입니다. 개인 소비 아이템=스마트폰이라고 생각해도 무방할 정도로 스마트폰에서 홈페이지와 상품 페이지를 얼마나 보기 쉽고 눈에 잘 띄게 구성하여 구매로 이어지도록 하는 것이 관건입니다.

■ 스마트폰

1. 메인 페이지
취급 브랜드, 상품의 매력, 매장 이미지 제고에 도움이 되는 배너나 콘텐츠를 활용, 판매 강화 상품이나 브랜드를 게재하는 것은 매우 효과적입니다.

SuperSmartJapan >>

2. 카테고리 페이지
최상위 카테고리는 브랜드 설명이나 판매 강화 아이템의 게재가 효과적 입니다. 온라인몰 측에서 '열람 이력'을 제공하므로 이탈률에 신경 쓰지 않고 계속적으로 회귀율을 높이는 것이 구매 촉진에 도움이 될 수 있습니다.

LUYI >>

3. 홈페이지 이벤트 프로모션
세일 기간 동안 대상 상품, 시책을 상단에 배치하고, 세일 규모가 큰 경우 특설 페이지를 만드는 것을 추천 드립니다.

mongdies >>

■ PC

홈페이지 헤더에 사진과 텍스트로 매장 설명, 상품을 보여줌으로써 신뢰감을 높일 수 있습니다. 취급 상품에 대한 설명과 랭킹 수상 배너를 크게 보여주는 것도 신뢰감 향상에 도움이 됩니다. 왼쪽 내비게이션, 아이콘이 있는 메뉴로 알기 쉬운 내비게이션으로 구성하였습니다.

EarthMart >>

커머스로보틱스에서는 랜딩 페이지, 배너 제작 등 부분적인 디자인 작업도 가능하니 언제든 상담해 주시기 바랍니다.

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